Abonnementsvoorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze abonnementsvoorwaarden wordt verstaan onder:

• •Barber Ara: de eenmanszaak Barber Ara, gevestigd aan de Rijksstraatweg 196, 2022DG Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74810367.
• •Klant: de natuurlijke persoon die een abonnement afsluit bij Barber Ara.
• •Abonnement: de overeenkomst tussen Barber Ara en de Klant waarbij de Klant tegen een maandelijks bedrag recht heeft op de bij het abonnement behorende diensten.
• •Diensten: de kappers- en/of barbierdiensten die onder het afgesloten abonnement vallen, zoals nader omschreven op de website barberara.nl of in de winkel.
• •Incasso: de automatische afschrijving van het abonnementsbedrag van de bankrekening van de Klant via SEPA-incasso, verwerkt door betaalprovider Mollie.
• •Website: barberara.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. 1.Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen die via Barber Ara worden afgesloten, zowel in de winkel als via de website.
2. 2.Door het afsluiten van een abonnement verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. 3.Barber Ara behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan de Klant gecommuniceerd. Bij een wezenlijke wijziging heeft de Klant het recht het abonnement per direct op te zeggen.

Artikel 3 – Het abonnement

1. 1.Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en wordt maandelijks automatisch verlengd.
2. 2.De inhoud, prijs en voorwaarden van de beschikbare abonnementsvormen worden vermeld op de website en/of in de winkel. Barber Ara kan het aanbod van abonnementsvormen en bijbehorende diensten wijzigen.
3. 3.Het abonnement is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
4. 4.Bij het afsluiten van een abonnement dient de Klant correcte en volledige persoons- en betaalgegevens te verstrekken.

Artikel 4 – Betaling en incasso

1. 1.Het maandelijkse abonnementsbedrag wordt via automatische SEPA-incasso geïnd. De betalingen worden verwerkt door Mollie B.V.
2. 2.De eerste incasso vindt plaats op de datum waarop het abonnement wordt afgesloten. Volgende incasso's vinden steeds plaats op dezelfde datum van de daaropvolgende maanden (rolling).
3. 3.Bij een mislukte incasso wordt de Klant per e-mail op de hoogte gesteld en krijgt de Klant de gelegenheid het bedrag binnen 7 dagen alsnog te voldoen.
4. 4.Indien betaling ook na herinnering uitblijft, behoudt Barber Ara zich het recht voor het abonnement per direct op te schorten of te beëindigen, zonder dat dit de betalingsverplichting opheft.
5. 5.Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6. 6.Barber Ara kan de abonnementsprijs wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail gecommuniceerd. Bij een prijsverhoging heeft de Klant het recht het abonnement op te zeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs.

Artikel 5 – Gebruik van het abonnement

1. 1.De bij het abonnement inbegrepen diensten kunnen zonder afspraak worden afgenomen tijdens de reguliere openingstijden van Barber Ara, tenzij anders vermeld.
2. 2.Barber Ara spant zich in om wachttijden zo kort mogelijk te houden, maar kan geen maximale wachttijd garanderen.
3. 3.Niet-gebruikte diensten in een maand vervallen en worden niet overgedragen naar de volgende maand, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4. 4.Barber Ara behoudt zich het recht voor om bij misbruik van het abonnement (waaronder het laten behandelen van derden op naam van de Klant) het abonnement per direct te beëindigen.

Artikel 6 – Opzegging

Het abonnement kan op elk moment worden opgezegd door de Klant. Opzegging kan plaatsvinden via:

• •E-mail naar info@barberara.nl
• •Mondeling of schriftelijk in de winkel
• •Via het klantenportaal op de website (indien beschikbaar)

Na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de lopende betaalperiode. Het reeds geïncasseerde bedrag voor de lopende maand wordt niet gerestitueerd. De Klant behoudt tot het einde van die periode recht op de bijbehorende diensten.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Wanneer het abonnement online of op afstand wordt afgesloten, heeft de Klant het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van het abonnement zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (bedenktijd conform de Wet koop op afstand).

Indien de Klant gedurende de bedenktijd reeds gebruik heeft gemaakt van de diensten, kan Barber Ara een evenredig bedrag in rekening brengen voor de tot dan toe geleverde diensten.

Herroeping kan worden ingediend per e-mail aan info@barberara.nl.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. 1.Barber Ara is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet kunnen leveren van diensten als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, stroomuitval, of overheidsmaatregelen.
2. 2.De aansprakelijkheid van Barber Ara is in alle gevallen beperkt tot het abonnementsbedrag van de lopende maand.

Artikel 9 – Privacy en persoonsgegevens

Barber Ara verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens die worden verwerkt zijn onder meer: naam, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de abonnementsovereenkomst en het verwerken van betalingen. Betaalgegevens worden veilig verwerkt door Mollie B.V. en niet door Barber Ara zelf opgeslagen.

De Klant heeft te allen tijde het recht zijn of haar gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen door contact op te nemen via info@barberara.nl.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over het abonnement of de geleverde diensten kunnen worden ingediend per e-mail aan info@barberara.nl of in de winkel. Barber Ara streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle abonnementsovereenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland bevoegd.

Artikel 12 – Contactgegevens